영광군(김준성 군수)은 2019년 1월부터 상하수도요금 문자 알림 서비스를 실시한다.

상하수도 사용요금 문자 알림서비스로 받아 볼 수 있는 내용은 납부자 정보, 요금, 사용량, 납부방법 등 납부에 필요한 정보를 고지서 없이도 휴대폰으로 제공받아 어디서든 확인할 수 있으며, 전화로 문의하는 번거로움에서 벗어나 보다 편리하고 간단하게 요금을 확인하고 납부할 수 있게 되었다.

또한, 문자알림서비스 신청으로 확보된 납부자의 연락처 정보를 활용하여 상하수도사업소의 긴급 단수예고, 동파 예방 안내, 옥내누수 확인 등의 정보를 제공하여 생활에 불편함이 없도록 할 계획이다.

영광군은 서비스 시행으로 고지서 재발행 요청과 요금의 입금방법 등을 확인하는 문의 민원 감소로 업무 효율성을 높이고 고지서 분실 등으로 요금이 체납되는 것을 방지하여 징수율 증대에도 도움이 될 것을 기대하고 있다.

상하수도 사용요금 문자알림서비스는 상하수도 사업소(350-5903~6) 및 읍·면사무소를 통해 신청이 가능하다.

/정은서기자

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