업무처리 방법·사례 공유 통한 전문성 함양 민원만족도 제고

전라남도교육청(교육감 장석웅)은 6월 24일(금) 보성공공도서관에서 22개 교육지원청 학원 업무담당자 31명을 대상으로 학원업무 역량강화를 위한 직무연수를 실시했다.

전남교육청은 교육지원청의 학원 관련 법규 및 각종 지침이 자주 개정됨에 따라 지난해 10월 일선 현장에서 업무 처리에 신속하게 활용할 수 있도록 학원업무편람을 5년 만에 개정 발간한 바 있다.

연수는 학원업무편람을 만드는 데 적극 참여한 순천교육지원청 김윤미 주무관과 도교육청 정성학 주무관이 강사로 나서 업무 추진 절차와 방법, 사례 등 실제 업무에 바로 적용할 수 있는 내용으로 진행했다.

연수에 참여한 업무담당자는 “이번 연수를 통해 업무처리과정을 정확하게 이해하는 계기가 됐다”며, “업무담당자 간 소통의 장이 마련되는 등 유익하고 도움이 되는 연수였다”고 말했다.

전남교육청 김찬열 평생교육팀장은 “그동안 코로나19 상황 속에서 교육지원청의 학원 등에 대한 방역 지도·점검 덕분에 위기를 슬기롭게 극복할 수 있었다”고 격려한 뒤 “이번 직무연수가 학원 업무 담당자의 업무처리와 민원 만족도 향상에 크게 도움이 될 것으로 기대한다”고 말했다.

/정진영기자

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